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クレーム処理とは
初期対応から社内共有までの基本を整理します。
Support
対応代行でできること
一次受付、記録、返信文案作成の範囲を確認できます。
Phone
電話クレーム対応
長時間対応や折り返し整理の負担を減らします。
Manual
社内ルール整備
マニュアルとテンプレートで対応品質をそろえます。
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対応を一人で抱え込まないために
電話、メール、問い合わせフォームに届いた内容を整理し、社内共有や返信文案づくりを支える初期相談を受け付けています。